Цифровой Навигатор Дома

получить решение

о сервисе

ит-решения

чек-листы

перечень инструментов

перечень инструментов

8 800 101 60 59
info@цож.рф

получить решение

Цифровой навигатор дома

Автоматизированное управление плановыми работами по обслуживанию общедомового имущества

получить решение

Инструмент для эффективного обслуживания!

Готовая теxкарта МКД с учетом нормативов

Аналитика, отражающая состояние дома

Понятные формулировки заданий для сотрудников

Smart-сценарии по назначению и контролю задач

Цифровой Навигатор Дома - уникальный сервис автоматизированного управления плановыми работами по обслуживанию общедомового имущества. Сервис помогает назначать задачи сотрудникам и контролировать их выполнение.

ООО "Цифровой Омбудсмен Жителя" - аккредитованная ИТ-компания

Проект поддержали в Правительстве РФ - Министерство строительства и ЖКХ (Минстрой РФ), и в Пермском крае - Жилищная инспекция, Фонд КапРемонта и Министерство ЖКХ

Информация о сервисе

Цифровой Омбудсмен Жителя поможет:

ИТ-РЕШЕНИе ДЛЯ управления домом

удобно и детально ставить исполнителям задачи по работам — формулировки заданий уже есть внутри сервиса

просто и эффективно контролировать состояние дома с помощью наглядных дашбордов

легко соблюдать нормативные требования по обслуживанию многоквартирного дома

Шаблоны – набор заданий, объединенных в группы внутри модуля.

Задания по обслуживанию дома

В личном кабинете исполнителей доступны задания в соответствии с расписанием или назначенные в ходе осмотра.

Готовые шаблоны для:

ШАБЛОНЫ ЗАДАНИЙ

организации работ исполнителей

оперативное реагирования на проблемы

обслуживания систем дома

управляющий

диспетчер

специалиста по обслуживанию слаботочных систем

специалиста по вентиляционным установкам

инженера

электрика

клининговой компании

Сервис поможет организовать работы следующих исполнителей:

лифтера

слесаря

дворника

Виды заданий:

регулярные (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)

нормативные

сезонные

инженерные

Контроль состояние и работ во всеx системах дома:

пожарная безопасность

уборка и санитарное содержание

лифтовое хозяйство

оборудование и инженерные системы

конструктивные элементы

придомовая территории

сервисы комфорта

тех.карта обслуживания дома с учетом норм и стандартов

кастомизация шаблонов под каждый дом

трекер задач для контроля выполнения заданий

smart-сценарии назначения и контроля за выполнением задач

ИнструментЫ для проактивного управления МКД

аналитика, отражающая состояние дома и качество обслуживания

сохранение истории работ и формирование отчетных документов

Еженедельно сервис будет отправлять отчеты по состоянию МКД. Вся информация представлена просто и наглядно.

Дашборды руководителя для мониторинга состояния дома:

Результаты осмотров и самые частые отклонения:

Аналитика

Самые значимые и самые заметные отклонения:

Ход устранения отклонений:

Самые быстро-устраняемые отклонения и самые трудные к устранению

Подключите современное ИТ-решение и управляйте эксплуатацией дома движением руки!

Руководитель

Было: информацию о состоянии дома приходится собирать со всех сотрудников, многое нужно держать в голове, контроль задач осуществляется вручную, история осмотров отсутствует или хранится в разных местах, трудоемкая адаптация решения под конкретный объект.

Стало: сервис учитывает особенности объектов, задачи по осмотрам формируются автоматически, удобный интерфейс для постановки срочных задач, автоматизированный контроль, история работ по дому за весь период, отчет по задачам каждого сотрудника и объективное представление о состоянии дома в дашбордаx.

Сотрудник УО / подрядчик

Было: при выполнении задач необходимо знать все алгоритмы работ, помнить особенности объекта и оборудования, долгая приемка работ, часто задачи ставятся без детализации проблемы, точного места и списка действий.

Стало: детализированные задачи с конкретизацией проблемы, места и необходимых действий, адаптированных под объект или оборудование, быстрая приемка работ, понятные требования к работе.

Диспетчер

Было: при постановке задач необходимо получить данные об объективном состоянии дома, помнить все текущие цели и задачи в обслуживании дома, представлять алгоритм работ конкретного сотрудника, получить информацию о наличии ресурсов и свести это в единый план работ, при этом нужно учесть заявки, нормативы и стандарты компании.

Стало: настраиваемая система генерации задач для исполнителя, автоматизированная диспетчеризация и контроль, готовые шаблоны под каждого сотрудника с учетом нормативов и стандартов, объективная оценка дома и демонстрация эффективности сотрудников.

Управляющий дома

Было: заявки на работы приходят из разных источников, информацию по осмотрам и по работам необходимо агрегировать в одном месте, аварийное управление, нет истории осмотров, постановка и контроль задач осуществляется вручную, нет инструмента для объективной оценки работы сотрудников и подрядчиков.

Стало: заявки интегрируются в планы осмотров и работ, задачи автоматически направляются исполнителям с указанием места и детальными инструкциями, проактивное управление домом, автоматизированный контроль, сохранение истории осмотров и выполненных работ.