Цифровой Навигатор Дома

получить решение

8 800 101 60 59

info@цож.рф

кейсы

аналитика

перечень инструментов

перечень инструментов

чек-листы

ит-решения

о сервисе

8 800 101 60 59
info@цож.рф

получить решение

Цифровой навигатор дома

Автоматизированное управление плановыми работами по обслуживанию общедомового имущества

получить решение

Инструмент для эффективного обслуживания!

Готовая теxкарта МКД с учетом нормативов

Аналитика, отражающая состояние дома

Понятные формулировки заданий для сотрудников

Smart-сценарии по назначению и контролю задач

Цифровой Навигатор Дома - уникальный сервис автоматизированного управления плановыми работами по обслуживанию общедомового имущества. Сервис помогает назначать задачи сотрудникам и контролировать их выполнение.

ООО "Цифровой Омбудсмен Жителя" - аккредитованная ИТ-компания

Проект поддержали в Правительстве РФ - Министерство строительства и ЖКХ (Минстрой РФ), и в Пермском крае - Жилищная инспекция, Фонд КапРемонта и Министерство ЖКХ

Информация о сервисе

Цифровой Омбудсмен Жителя поможет:

ИТ-РЕШЕНИе ДЛЯ управления домом

удобно и детально ставить исполнителям задачи по работам — формулировки заданий уже есть внутри сервиса

просто и эффективно контролировать состояние дома с помощью наглядных дашбордов

легко соблюдать нормативные требования по обслуживанию многоквартирного дома

Шаблоны – набор заданий, объединенных в группы внутри модуля.

Задания по обслуживанию дома

В личном кабинете исполнителей доступны задания в соответствии с расписанием или назначенные в ходе осмотра.

Готовые шаблоны для:

ШАБЛОНЫ ЗАДАНИЙ

организации работ исполнителей

оперативное реагирования на проблемы

обслуживания систем дома

Сервис поможет организовать работы следующих исполнителей:

дворника

слесаря

лифтера

управляющий

диспетчер

специалиста по обслуживанию слаботочных систем

специалиста по вентиляционным установкам

инженера

электрика

клининговой компании

Виды заданий:

регулярные (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)

нормативные

сезонные

инженерные

Контроль состояние и работ во всеx системах дома:

пожарная безопасность

уборка и санитарное содержание

лифтовое хозяйство

оборудование и инженерные системы

конструктивные элементы

придомовая территории

сервисы комфорта

тех.карта обслуживания дома с учетом норм и стандартов

кастомизация шаблонов под каждый дом

трекер задач для контроля выполнения заданий

smart-сценарии назначения и контроля за выполнением задач

ИнструментЫ для проактивного управления МКД

аналитика, отражающая состояние дома и качество обслуживания

сохранение истории работ и формирование отчетных документов

Дашборды руководителя для мониторинга состояния дома:

Результаты осмотров и самые частые отклонения:

Аналитика

Еженедельно сервис будет отправлять отчеты по состоянию МКД. Вся информация представлена просто и наглядно.

Самые значимые и самые заметные отклонения:

Ход устранения отклонений:

Самые быстро-устраняемые отклонения и самые трудные к устранению

Подключите современное ИТ-решение и управляйте эксплуатацией дома движением руки!

Было: информацию о состоянии дома приходится собирать со всех сотрудников, многое нужно держать в голове, контроль задач осуществляется вручную, история осмотров отсутствует или хранится в разных местах, трудоемкая адаптация решения под конкретный объект.

Стало: сервис учитывает особенности объектов, задачи по осмотрам формируются автоматически, удобный интерфейс для постановки срочных задач, автоматизированный контроль, история работ по дому за весь период, отчет по задачам каждого сотрудника и объективное представление о состоянии дома в дашбордаx.

Руководитель

Было: при выполнении задач необходимо знать все алгоритмы работ, помнить особенности объекта и оборудования, долгая приемка работ, часто задачи ставятся без детализации проблемы, точного места и списка действий.

Стало: детализированные задачи с конкретизацией проблемы, места и необходимых действий, адаптированных под объект или оборудование, быстрая приемка работ, понятные требования к работе.

Сотрудник УО / подрядчик

Было: при постановке задач необходимо получить данные об объективном состоянии дома, помнить все текущие цели и задачи в обслуживании дома, представлять алгоритм работ конкретного сотрудника, получить информацию о наличии ресурсов и свести это в единый план работ, при этом нужно учесть заявки, нормативы и стандарты компании.

Стало: настраиваемая система генерации задач для исполнителя, автоматизированная диспетчеризация и контроль, готовые шаблоны под каждого сотрудника с учетом нормативов и стандартов, объективная оценка дома и демонстрация эффективности сотрудников.

Диспетчер

Было: заявки на работы приходят из разных источников, информацию по осмотрам и по работам необходимо агрегировать в одном месте, аварийное управление, нет истории осмотров, постановка и контроль задач осуществляется вручную, нет инструмента для объективной оценки работы сотрудников и подрядчиков.

Стало: заявки интегрируются в планы осмотров и работ, задачи автоматически направляются исполнителям с указанием места и детальными инструкциями, проактивное управление домом, автоматизированный контроль, сохранение истории осмотров и выполненных работ.

Управляющий дома

Кейсы